ที่ yay911 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของผู้เล่นทุกคนเกิดจากความโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลในมาตรฐานเดียวกัน
การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานบริการของ yay911 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
สรุปสั้นๆ: yay911 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องข้อมูลด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit ตลอด 24 ชั่วโมง
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการ yay911 เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ–นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน/พาสปอร์ต (สำหรับ KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ไทย, อีเมล |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม PromptPay, TrueMoney |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเดิมพัน |
| คุกกี้และข้อมูลติดตาม | Session cookies, Preference cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
yay911 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- ยืนยันตัวตน (KYC) — ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามมาตรฐาน AML
- ดำเนินการธุรกรรม — ฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบประวัติบัญชีอย่างถูกต้อง
- ให้บริการและสนับสนุน — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นต่อเนื่อง
- แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร — ส่งข้อเสนอที่เหมาะสมกับคุณโดยเฉพาะ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- ปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- วิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม — ทำให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้ดีและรวดเร็วขึ้น
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
yay911 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ค้าขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาร์ทเนอร์ และระบบ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ ที่เป็นคู่ค้าที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลร่วมกัน
- หน่วยงานกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- บริษัทในเครือ เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
บุคคลที่สามทุกรายที่ yay911 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุ
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ทั้งในขณะส่งผ่านและในขณะจัดเก็บ มาตรการหลักที่ yay911 ใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกช่องทาง
- การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัย 24/7
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — พนักงานเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
yay911 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ปิดไม่ได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ติดตามสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ (สามารถปฏิเสธได้)
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
yay911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพัน — เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ — เก็บไม่เกิน 13 เดือน
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย yay911 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน
8. ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้
นอกจากมาตรการจากฝั่ง yay911 แล้ว คุณมีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง เราแนะนำให้:
- ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
- ไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
- เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) หากมีให้บริการ
- ไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่มีการเข้ารหัส
- แจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมในบัญชีที่น่าสงสัย
9. การอัปเดตนโยบายนี้
yay911 อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน